Pengurusan Paspor Berjalan Lancar, Pelayanan Imigrasi Tanjung Balai Karimun Diapresiasi Warga

SIGAPNEWS.CO.ID | Kaimun - Pelayanan pengurusan paspor di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Balai Karimun mendapat apresiasi dari masyarakat yang datang untuk mengurus dokumen keimigrasian, Kamis (8/10/2026).

Seorang warga yang datang untuk mendampingi saudaranya mengurus paspor baru menilai proses pelayanan yang diterima berjalan lancar. Ia juga mengapresiasi sikap petugas yang dinilai ramah, santun, dan membantu memberikan penjelasan kepada masyarakat.

Menurut warga tersebut, sejak tiba di kantor imigrasi, pemohon mendapat sambutan dan arahan dari petugas terkait proses pengurusan dokumen.

“Alhamdulillah, kedatangan kami disambut dengan sangat baik. Petugas imigrasi memberikan pelayanan yang ramah dan santun, tidak hanya kepada kami tetapi juga kepada masyarakat yang datang ke kantor imigrasi hari ini,” ujar warga tersebut.

Dalam proses pelayanan, salah seorang petugas, Andi, juga disebut meluangkan waktu untuk memberikan penjelasan kepada masyarakat yang membutuhkan informasi terkait layanan keimigrasian.

Sikap petugas dalam memberikan informasi dan membantu pemohon dinilai memberikan pengalaman positif bagi masyarakat yang datang mengurus dokumen.

Warga berharap pelayanan yang ramah dan informatif tersebut dapat terus dipertahankan sehingga masyarakat memperoleh kemudahan dan kenyamanan dalam mengurus berbagai dokumen keimigrasian.

Pelayanan publik yang baik, termasuk pemberian informasi yang jelas kepada pemohon, menjadi bagian penting dalam membantu masyarakat memahami tahapan pengurusan dokumen keimigrasian. **